CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA LINH KHÍ ĐẤT VIỆT

Linh Khí Đất Việt cam kết bảo hành chất lượng trọn đời đối với các sản phẩm ngọc Nephrite jade (Ngọc bích), Jadeite jade (Ngọc cẩm thạch), và Ruby (Hồng ngọc), đều là sản phẩm thuần thiên nhiên 100% chưa qua xử lý.

Bảo hành dây dù đeo cổ, đeo tay (bao gồm dây dù, dây tết vải, dây cước) trọn đời cho khách hàng đã mua hàng tại Linh Khí Đất Việt.

Chúng tôi cam kết hoàn tiền lại 100% giá trị sản phẩm nếu Khách hàng phát hiện hàng giả hoặc sản phẩm không thuần thiên nhiên 100% chưa qua xử lý.

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

VÀNG/BẠC

• Bảo hành 6 tháng cho lỗi kỹ thuật, nước xi.
• Bảo hành 12 tháng cho đánh bóng, tẩy rửa siêu âm (*).
• Miễn phí thay đá tấm CZ (dưới 3mm) trọn đời.

Lưu ý: Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau đây:

• Sản phẩm chế tác bị đứt gãy, biến dạng hoặc hư hỏng nặng.
• Thông tin truy lục hóa đơn không chính xác từ phía Khách hàng.

ĐÁ QUÝ

• Bảo hành trọn đời đối với các sản phẩm thiên nhiên 100% chưa qua xử lý.
• Khách hàng phải giữ tem, giấy kiểm định (nếu có), và hóa đơn của Linh Khí Đất Việt.
• Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau đây:
  • Sản phẩm bị rơi vỡ, hỏng trong quá trình sử dụng hoặc bảo quản.
  • Có dấu hiệu bị can thiệp, tác động vật lý/hóa chất từ bên ngoài làm ảnh hưởng đến chất lượng đá.
  • Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

Đổi trả và Hoàn tiền

• Quý Khách hàng có thể đổi qua các sản phẩm khác có sẵn tại cửa hàng (bao gồm các sản phẩm ngọc, đá quý, không bao gồm vàng/bạc) có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm đã mua trong vòng 3 ngày (72 tiếng) kể từ lúc mua hàng.
• Sản phẩm đổi trả trong vòng 3 ngày (72 tiếng) phải còn đầy đủ phụ kiện, hóa đơn đi kèm, và chưa qua sử dụng. Trong trường hợp tem niêm phong kiểm định đã bị cắt (nếu có).